Le blog de l’hébergement web

Funio en ligne depuis 1 mois! (partie 2/3)

Le 16 janvier dernier, Funio prenait en charge la gestion des systèmes, des infrastructures et du service à la clientèle.  Encore aujourd’hui, cette transition qui n’est pas de toujours simple, se poursuit.  Nous avons fait face à plusieurs défis durant le dernier mois, mais notre équipe s’est acharnée à reprendre le dessus sur le retard accumulée dû à un niveau de demande très élevé et nous voyons aujourd’hui que nos efforts portent fruits.

Voici donc le 2ième article d’une série [...] Lire la suite.

Funio en ligne depuis 1 mois! (partie 1/3)

Le 16 janvier dernier, Funio prenait en charge la gestion des systèmes, des infrastructures et du service à la clientèle.  Encore aujourd’hui, cette transition qui n’est pas de toujours simple, se poursuit.  Nous avons fait face à plusieurs défis durant le dernier mois, mais notre équipe s’est acharnée à reprendre le dessus sur le retard accumulée dû à un niveau de demande très élevé et nous voyons aujourd’hui que nos efforts portent fruits.

Voici donc une série de 3 articles [...] Lire la suite.

Bienvenue sur le nouveau blog de Funio!

Bienvenue sur le nouveau blog de Funio!

La majorité d’entre vous ont reçu la communication par email expliquant que Funio, une division d’iWeb.com, est maintenant votre seul point de contact pour vos besoins en hébergement partagé.  Si vous n’avez pas reçu cette communication, vous la recevrez dans les prochaines heures.   Depuis les derniers mois, nous avons traversé une période de transition pour créer cette nouvelle division.

Le mandat principal de Funio est de faire évoluer les solutions d’hébergement partagé en [...] Lire la suite.

Funio applique des changements: communications et support

Le support Funio est prêt à vous assister!

C’est vrai, et c’est maintenant. L’équipe Funio est en place pour assister ses clients dès aujourd’hui! Afin d’optimiser le support opérationel et mieux vous assister, nous avons mis en place certaines modifications que nous désirons communiquer avec vous.

Heures de support

*** Attention, en date du 21 février, nous avons mis de nouvelle heures de soutien ***

Les nouvelles heures de soutien à la clientèle en direct au téléphone ou au LiveChat [...] Lire la suite.

Base de connaissances Funio

On vous apporte de nouveaux outils!

Nous désirons que nos clients obtiennent un meilleur contrôle de leur hébergement, et la meilleure façon est à travers l’autonomisation. Nous faisons cela en fournissant des outils libre-service efficaces. Le connaissance est effectivement le pouvoir: lorsque vous trouvez une solution un problème et le régler vous-même, vous ne gagnez pas uniquement du temps, mais aussi une satisfaction personnelle de l’accomplissement. Notre base de connaissances tente de vous guider, étape par étape, avec [...] Lire la suite.

Funio lance une nouvelle interface de gestion de domaine!

Parce que vous méritez le meilleur

Il y a quelques temps, nous vous avions fait la promesse de vous offrir une nouvelle façon, améliorée et plus efficace, de gérer les noms de domaine. Funio vient tout simplement tenir cette promesse: http://fr.funio.com/domaines/tourguide

Qu’est ce qui est si génial que ça à propos de cette nouvelle interface de gestion? Tout d’abord, l’interface est enfin proposée en trois langues. Deuxièmement, elle a la particularité de proposer l’option de confidentialité des domaines. Troisièmement et non le moindres: l’interface est jolie, intuitive et très simple à utiliser!

Caractéristiques de base

Nous avons pensé que nos clients aimeraient également avoir des fonctionnalités [...] Lire la suite.