Incidents en cours

Resolved

Tous les systèmes fonctionnent.

Récemment résolus

Quand: Mardi 1er août 2017, 8h00 EST

Impact: Les serveurs s119, s120, s121, s122 seront inaccessibles pour environ 15 minutes.

Description: Nous devons procéder à un changement de matériel sur les serveurs, ce qui va causer une arrêt des services pour environ 15 minutes.

Nous sommes désolés de l’inconvénient, et vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez à nous contacter pas si vous avez des

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Le centre d’appels à Montréal est dans l’impossibilité de recevoir des appels. Veuillez envoyer un courriel à support@funio.com afin d’ouvrir un ticket, ou passer par le Hub Funio dans la section Assistance. Vous pouvez demander qu’un agent du support communique avec vous par téléphone.

Nous sommes désolés de l’inconvénient, merci pour votre patience. L’Équipe de

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Quand: De mercredi 7 juin à mercredi 14 juin

Impact: Aucun

Description: Nous mettons à jour nos instances de cPanel sur toute notre infrastructure. Il ne devrait y avoir absolutement aucun impact, mais n’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un quelconque problème en relation avec la nouvelle version de cPanel. Merci de votre

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Quand: Mercredi 7 juin de 6h00 à 7h00

Services affectés: s119, s120, s121, s122, s123, s124, s125, s126 ne seront pas disponibles pour environ 30 minutes.

Description:  Nous sommes dans l’obligation de faire une maintenance rapide sur ces serveurs. Cela devrait causer une interruption de 30 minutes par serveur environ.

Désolé de l’inconvénient. Merci de votre

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Quand: Jeudi 18 mai, 19h

Services affectés: s201 et s301

Description: un redémarrage des serveurs est nécessaire. Cela provoquera une interruption d’environ 10 minutes.

Merci de votre

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Quand: Mercredi 17 mai 2017, 19:00 EST

Services affectés: s119, s120, s121, s122, s123, s124, s125, s126, s127, s128, s129, s130, s131, s132, s133, s134, s410a, s411a, s411b, s412a, s412b, s414a, s414b

Description: Le service va peut-être subir une très courte interruption (maximum 5 minutes) cette après-midi, pendant que nous finissons la configuration du nouveau matériel.

Nous sommes désolé de l’inconvénient. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci de votre

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Quand: Mardi 16 mai 2017, 19:00 EST

Services affectés: s119, s120, s121, s122, s123, s124, s125, s126, s127, s128, s129, s130, s131, s132, s133, s134, s201, s301, s410a, s411a, s411b, s412a, s412b, s414a, s414b

Description: Suite au problème matériel dans le centre de données, nous devons procéder à un remplacement de matériel.

Cela va provoquer 30 minutes d’indisponibilité, entre 19:00 et 20:00.

Nous sommes désolé de l’inconvénient. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci de votre compréhension.

Mise à jour, 20:50: La maintenance est maintenant terminée et tous les services sont de retour. Merci de votre

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Quand: Lundi 16 mai 2017, 13:50 EST

Services affectés: s119, s120, s121, s122, s123, s124, s125, s126, s127, s128, s129, s130, s131, s132, s133, s134, s410a, s411a, s411b, s412a, s412b, s414a, s414b

Description: Un problème matériel dans le centre de données rend les serveurs ci-dessus inaccessibles. Toute notre équipe travaille sur la situation.

Nous sommes désolé de l’inconvénient. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci de votre compréhension.

Mise à jour, 14:20 EST: Le service est de retour et nous continuons de surveiller la

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Quand: Lundi 15 mai 2017, 23:00 EST

Services affectés: serveurs VPS, s119, s120, s121, s122, s123, s124, s125, s126, s127, s128, s129, s130, s131, s132, s133, s134, s410a, s411a, s411b, s412a, s412b, s414a, s414b

Description: Un problème rend les serveurs ci-dessus inaccessibles. Toute notre équipe travaille sur la situation.

Nous sommes désolé de l’inconvénient. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci de votre compréhension.

Mise à jour, 00:00 EST: Les serveurs sont toujours inaccessibles et toute l’équipe travaille sur la situation. Merci de votre compréhension.

Mise à jour, 01:00 EST: Les serveurs partagés sont de retour et les

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Début: Jeudi 11 Mai 2017. 12:30 EST

Services touchés: s127

Description: s127 est touché par une attaque DDoS et est donc null-routed et pour le moment rendu inaccessible.

Désolé de l’inconvénient, n’hésitez pas à nous contacter via la section Assistance de votre Hub Funio si vous avez des questions. L’Équipe Funio

Mise à jour, 14h: L’attaque est toujours en cours et le serveur est donc toujours inaccessible.

Mise à jour, 12 mai 14h30: L’attaque est terminée pour le moment et le serveur est de retour. Nous continuons de surveiller la

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