Incidents en cours

maintenance

Quand: du 10 au 23 octobre 2017

Description: Nous allons mettre à jour la version de EasyApache sur les serveurs VPS, de la version 3 à la version 4 dans le but d’améliorer encore les performances et la stabilité des VPS.

Cela peut causer une interruption du service pour les sites web de 10 minutes. Nous sommes désolé de l’inconvénient.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, L’Équipe

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Récemment résolus

Quand: Vendredi 20 octobre, 9h00

Description: Un incident matériel demande une maintenance sur les serveurs suivant: s036, s037, s040, s041, s042, s043, s044, s045, s048, s049, s050, s051, s054, s055, s701, s702, s703. Il ne devrait pas y avoir d’impact sur le service.

Merci

Mise à jour: Vendredi 20 octobre, 15h00 Nous allons procéder au remplacement du matériel. Il pourrait y avoir une interruption de service de 10 minutes, même si nous faisons le maximum pour qu’il n’y en ait

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Quand: Vendredi 6 octobre 2017, 14h00

Description: Certains serveurs ont des interruptions ou des ralentissements en ce moment. Cela ne touche pas l’ensemble du serveur mais quelques sites. Toute notre équipe travaille sur le sujet. Nous sommes désolé de l’inconvénient.

Nous mettrons à jour ce status dès que nous avons plus d’informations. Merci de votre compréhension.

MAJ: Vendredi 6 octobre 2017, 14h00 La situation s’est amélioré mais certaines lenteurs ou interruptions demeurent. Notre équipe continue de travailler sur la situation et nous continuons de surveiller la situation de près.

MAJ: Samedi 7 octobre 2017, 11h00 Il y a un problème intermittent sur certains de

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Quand: 27 septembre 2017, minuit

Impact: Les VPS peuvent être indisponibles pour 15 minutes

Description: Notre fournisseur doit faire une maintenance sur le cloud, et les services VPS seront donc inaccessibles pour 15 minutes, et devront peut-être être redémarrés. N’hésitez pas si vous avez des questions, Merci de votre

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Quand: Samedi 2 septembre, 08h00

Impact: les serveurs seront inaccessibles pendant 30 minutes

Description: ces serveurs ont besoin d’une maintenance hardware. Cette maintenance durera 30 minutes. Les serveurs ne seront pas accessibles pendant celle-ci.

Désolé de l’inconvénient, merci de votre

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Quand: Samedi 26 août, 19:30

Services affectés:  MySQL sur S040

Description: MySQL éprouve quelques problèmes sur S040. Notre équipe fait au plus vite pour rétablir le service. Cela peut avoir un impact sur l’accessibilité de certains sites sur le serveur.

Désolé de l’inconvénient. N’hésitez pas à nous contacter si besoin est. L’Équipe Funio

Mise à jour, 28 août 8h00: MySQL fonctionne à nouveau mais il se peut que des bases de données soient corrompues. Notre équipe travaille pour résoudre la situation au plus vite.

Mise à jour, 28 août 16h00: Quelques comptes sont encore touchés par le problème de base de données. Notre équipe fait

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Quand: Mardi 1er août 2017, 8h00 EST

Impact: Les serveurs s119, s120, s121, s122 seront inaccessibles pour environ 15 minutes.

Description: Nous devons procéder à un changement de matériel sur les serveurs, ce qui va causer une arrêt des services pour environ 15 minutes.

Nous sommes désolés de l’inconvénient, et vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez à nous contacter pas si vous avez des

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Le centre d’appels à Montréal est dans l’impossibilité de recevoir des appels. Veuillez envoyer un courriel à support@funio.com afin d’ouvrir un ticket, ou passer par le Hub Funio dans la section Assistance. Vous pouvez demander qu’un agent du support communique avec vous par téléphone.

Nous sommes désolés de l’inconvénient, merci pour votre patience. L’Équipe de

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Quand: De mercredi 7 juin à mercredi 14 juin

Impact: Aucun

Description: Nous mettons à jour nos instances de cPanel sur toute notre infrastructure. Il ne devrait y avoir absolutement aucun impact, mais n’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un quelconque problème en relation avec la nouvelle version de cPanel. Merci de votre

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Quand: Mercredi 7 juin de 6h00 à 7h00

Services affectés: s119, s120, s121, s122, s123, s124, s125, s126 ne seront pas disponibles pour environ 30 minutes.

Description:  Nous sommes dans l’obligation de faire une maintenance rapide sur ces serveurs. Cela devrait causer une interruption de 30 minutes par serveur environ.

Désolé de l’inconvénient. Merci de votre

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