Incidents en cours

Resolved

Tous les systèmes fonctionnent.

Récemment résolus

Quand: Vendredi le 12 novembre 2021 à 08:30 HNE

Description: Un problème réseau chez notre fournisseur iWeb affecte tous nos serveurs. Tous nos serveurs pourraient avoir des dégradations de services et des lenteurs. L’équipe Réseau d’iWeb est sur les lieux, dans les centres de données, et travaille à isoler la problématique suspectée. Il n’y a pas d’estimé sur le temps de résolution de la problématique.

Merci pour votre patience.

Mise à jour: iWeb soupçonne le problème d’être externe à son réseau. De l’information additionnelle sera partagé dès que possible.

Mise à jour: La problématique a été confirmée comme étant en dehors du réseau d’iWeb.

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Quand: Samedi le 6 novembre 2021 à 06:00 HAE

Description: Un problème réseau dans un des centres de données de notre fournisseur iWeb affecte les serveurs de s001 à s026, s071 à s084, s211 à s244 et r015 à r026. Tous ces serveurs pourraient avoir des dégradations de services et des lenteurs. L’équipe Réseau d’iWeb est sur les lieux, dans le centre de données, et travaille à isoler la problématique suspectée. Il n’y a pas d’estimé sur le temps de résolution de la problématique.

Merci pour votre patience.

Mise à jour: Notre fournisseur iWeb a résolu le problème. Tout fonctionne normalement

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Quand: mardi 26 octobre 2021, à 10h00 HAE

Description: Un problème chez notre fournisseur cause une panne d’accès de notre site billing.funio.com. Notre fournisseur travaille actuellement pour résoudre ce problème. Nous mettrons à jour ce message une fois le problème résolu.

Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Mise à jour: Notre fournisseur a réglé le problème et le service est revenu à la normale

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Quand: mardi le 21 octobre 2021, à 17h30 HAE

Description: Le serveur s241 est présentement inaccessible. Notre équipe travaille à rétablir l’accès au serveur le plus rapidement possible.

Merci pour votre compréhension.

Mise à jour: Le problème a été résolu et le serveur est à nouveau

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Quand: mercredi 13 octobre 2021, à 11 h 30 HAE

Description: Un problème réseau chez notre fournisseur cause une panne d’accès de notre site billing.funio.com. Notre fournisseur travaille actuellement pour résoudre ce problème. Nous mettrons à jour ce message une fois le problème résolu.

Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Mise à jour: Notre fournisseur a réglé le problème de routage et le service est revenu à la normale

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Quand: mercredi 06 octobre 2021, à 17 h 00 HAE

Description: Nous devons faire une maintenance urgente sur l’un de nos serveurs DNS et l’un de nos serveurs Windows hybrides. Certains sites Web qui utilisent ASP et ASP.Net seront temporairement indisponibles. Si vous utilisez nos NS, votre site Web devrait répondre correctement, notre cluster DNS traitera toujours toutes vos requêtes DNS.

Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Mise à jour: La maintenance est terminé, tous les services sont

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Quand: Jeudi, le 2 septembre 2021, à 19:00 HAE.

Description: Nous devons procéder à une maintenance urgente pour les serveurs s115, s116, s117 et s118 . Ces serveurs seront inaccessibles 30 minutes maximum.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci de votre

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Quand: Mardi le 7 septembre 2021 à partir de 11:30 HAE

Description: Nous procéderons à une maintenance de notre système téléphonique d’une durée indéterminée. Le centre d’appels à Montréal sera dans l’impossibilité de recevoir des appels. Passer par le Hub Funio pour ouvrir un ticket ou envoyer un courriel à support@funio.com

Nous sommes désolés de l’inconvénient. Nous vous remercions de votre compréhension.

L’Équipe de Funio

Mise à jour: La maintenance est

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Quand: Mercredi le 11 août 2021 à 21:30 HAE

Description: Un problème sur l”infrastructure Cloud de notre fournisseur affecte quelques serveurs VPS. Tous les serveurs affectés sont actuellement inaccessibles ou les performances sont dégradées. Notre fournisseur travaille sur le problème. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Mise à jour: Mercredi le 12 août 2021 à 2:00 HAE

Le problème a été réglé par notre fournisseur et nous avons redémarré les VPS impacté et ils sont accessibles et fonctionnels à

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Quand: jeudi le 15 juillet 2021 entre 8:00 et 9:00 HAE

Description: Nous allons procéder à une mise à jour importante de l’interface client billing.funio.com, ce qui implique une indisponibilité de l’espace client pour un maximum d’une heure durant la maintenance.

Nous vous remercions de votre

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