Incidents en cours

Resolved

Tous les systèmes fonctionnent.

Récemment résolus

Quand: Mercredi 4 avril 2018 à 12h00 EST

Description: À la suite d’un problème logiciel sur s022, nos administrateurs systèmes sont obligés de le redémarrer. De ce fait, le serveur et ses services seront inaccessibles pour une durée d’environ 30 minutes.

Nous vous remercions de votre patience et de votre

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Quand: Vendredi 6 avril de 6:00 à 6:30 AM EST.

Description: une maintenance est nécessaire pour notre système de ticket.

Pendant cette maintenance, vous ne pourrez pas accéder à vos tickets dans votre Hub Funio ou créer de ticket ou envoyer un courriel à support@funio.com. La maintenance devrait durer entre 10 à 30 minutes.

Merci pour votre confiance et votre

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Suite à notre maintenance, la création de certificat SSL peut présenter quelques problèmes, notamment au moment de l’envoi du courriel d’approbation. Désolé de l’inconvénient, notre équipe regarde cela et fait au plus vite pour régler le problème.

Merci de votre

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Un problème du côté de notre fournisseur empêche pour l’instant l’enregistrement des domaines .ca, tout comme leur renouvellement. Notre équipe travaille avec notre fournisseur pour résoudre le problème au plus

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Quand: Lundi 5 mars à 19h30

Description: Une attaque DDoS est en cours sur le serveur s019. Cet événement hors de notre contrôle nous force à mettre un “null-route” sur l’adresse IP. De ce fait, le serveur et ses services sont inaccessibles.

Notre équipe surveille la situation et fait tout son possible.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Mise à jour, 20h: l’attaque est terminée pour le moment. Nous continuons de surveiller la situation.

Mise à jour, mardi 6 mars, 6h: l’attaque est malheureusement de retour. Le serveur et ses services sont donc inaccessibles. Nous sommes désolés de l’inconvénient. Merci de votre

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Quand: Samedi 10 mars 2018, de 7.30 à 10.30 AM EST.

Description: Nous allons procéder à une maintenance de notre infrastructure ce samedi 10 mars. Pendant ce temps, funio.com et le Hub Funio ne seront pas accessibles. De ce fait, tout achat ou mise à jour ne sera pas possible.

 

Il n’y aura aucun impact sur votre site web ou vos courriels. N’hésitez pas à nous contacter en nous envoyant un courriel à support@funio.com. Notre équipe reste présente pour vous aider à tout moment.

Merci de votre compréhension.

Mise à jour, 10:30 AM EST. La maintenance prend un peu plus

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Quand: Du samedi 2 décembre à 20h00 au dimanche 3 décembre à 08h00

Description: Nous devons redémarrer l’ensemble de nos serveurs mutualisés pour plusieurs mises à jour. Les serveurs seront donc inaccessibles pendant environ 30 minutes pendant la nuit. Merci de votre compréhension.

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Quand: du 27 novembre au 1 décembre 2017 entre 4:00 et 6:00

Impact: Redémarrage de VPS, indisponibilité de quelques minutes suite au redémarrage

Description: Nous devons faire une mise à jour de sécurité importante sur tout les VPS. Les services VPS seront donc inaccessibles pour quelques minutes suite au redémarrage de ceux-ci. Nous allons mettre à jour quelques VPS à chaque nuit. N’hésitez pas si vous avez des questions, Merci de votre

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Quand: Mercredi 15 novembre, 22:00

Description: Notre fournisseur doit faire une maintenance sur le réseau dans un de nos centres de données. Les services sur les serveurs ci-dessous seront indisponibles pour 30 minutes.

s111, s112, s113, s114, s115, s116, s117, s118, s119, s120, s121, s122, s123, s124, s125, s126, s127, s128, s129, s130, s131, s132, s133, s134, s171, s172, s173, s174, s181, s182, s183, s184, s191, s192, s193, s194, s200, s201, s202, s203, s204, s300, s301, s403a/b, s404a/b, s405a/b, s406a/b, s407, s408, s411a/b, s412a/b

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions,

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Date: 26 octobre 2017 – 18:00 – 22:00

Description: Notre fournisseur de cloud doit faire une maintenance sur son infrastructure. Cela ne devrait pas avoir d’impact sur les services VPS. Néanmoins, les modifications et ajustements de ressource ou d’espace disque ne seront pas possible durant cette période. L’achat de VPS ne sera pas possible non plus pendant la maintenance.

Merci de votre

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