Nous avons remarqué hier que certains de nos clients recevaient des courriels d’hameçonnage tentant de récupérer leurs informations d’accès sur un faux Hub Client.
Funio, comme toute entreprise avec un site Web sécurisé, fait parfois l’objet d’hameçonnage qui vise à tromper ses clients en leur demandant des informations personnelles par courrier électronique ou sur un site non-sécurisé.
L’hameçonnage
Les courriels d’hameçonnage vont souvent demander d’entrer des informations personnelles dans une réponse par courriel, ou faire lien vers une page web illégitime qui ressemble drôlement à la page de l’entreprise. Ensuite, ils tentent souvent de vous piéger en vous faisant entrer des données privées et sécurisées sur une page de connexion.
Pour plus d’informations sur l’hameçonnage et reconnaître des courriels frauduleux, nous vous suggérons la lecture de cet article.
Se protéger : être vigilant
Afin de vous protéger des arnaques d’hameçonnage, il y a plusieurs choses que vous pouvez examiner afin de vous assurer que vous faites affaires avec une autorité légitime et non pas avec des entités frauduleuses.
- Avant d’entrer votre nom d’usager et un mot de passe, assurez-vous d’être sur une page sécurisée. Vous pouvez identifier un site sécurisé en regardant l’adresse du site (URL) qui débutera par «https://» au lieu de «http://», et qui contiendra l’image d’un cadenas. Les sites crédibles utilisent toujours des certificats SSL pour encrypter les informations transmises dans un formulaire.
- Identifiez le nom de domaine du site que vous visitez. Le nom de domaine se trouve toujours devant le premier symbole ” / ” excluant ceux après http. Par exemple, dans l’URL http://abc.123.xyz.456.funio.com/test, le nom de domaine est «funio.com». Vous pouvez connaître de cette façon que vous vous trouvez sur une section du site funio.com.
- Vérifiez l’entête du courriel, l’adresse de réponse et le destinataire du courriel: est-ce l’information légitime de l’entreprise avec laquelle vous faites affaires normalement?
- Est-ce que les liens fournis vous semblent familiers?
Chez Funio, nous utilisons les standards suivants pour vous assurer que vous faites bien affaires avec nous en toute sécurité :
- Funio communique avec vous uniquement avec une adresse courriel @funio.com
- L’adresse du site du Hub Client de Funio débute par https://hub.funio.com/…
- Veuillez prendre note du https et le .com/
- Il y a toujours une / (barre oblique) après le .com
- Funio ne vous demandera jamais des informations personnelles, y compris les mots de passe par courriel
Si vous recevez un courriel douteux:
- Ne donnez jamais votre nom d’utilisateur ou mot de passe dans un courriel
- Ne répondez pas aux courriels qui pourraient vous menacer de fermer votre compte
- Vérifiez la destination de tous les liens sur la page avant de cliquer sur l’un d’entre eux (survolez le lien de votre souris pour voir sa vraie destination)
- Pour vous connecter en toute sécurité, dirigez-vous sur la page d’accueil de Funio et suivez les liens vers l’ouverture de session du Hub Client.
- Si vous avez des doutes, contactez le soutien technique de Funio : support@funio.com
Si vous croyez avoir reçu une tentative d’hameçonnage imitant un courriel de Funio ou de notre compagnie-mère, iWeb, veuillez contacter le soutien technique: support@funio.com
