Chez Funio, nous tentons toujours de vous simplifier la vie ! Cet effort se retrouve dans chacune de nos actions. Nous faisons évoluer nos interfaces et nos produits de manière continue dans le but de vous offrir la meilleure expérience d’hébergement possible.
Afin de vous faire connaître les différentes améliorations apportées à nos différentes plateformes, nous avons décidé de les publier sur notre blogue. Vous pourrez retrouver ces articles environ une fois par mois sous le titre « Améliorations des systèmes (mois/année) » !
Voici les nouveautés du mois
Sécurité et courriel de bienvenue
Un internet sécuritaire commence par l’application de bonnes pratiques ! Pour éviter que les informations d’accès à votre plan d’hébergement ne se retrouvent dans votre boîte courriel, le courriel de bienvenue que vous recevez tout juste après avoir effectuer un achat chez Funio contient désormais que de l’information générale sur votre service.
Dorénavant, vous aurez accès à cette précieuse information directement dans votre Hub Client dans la section de gestion de votre produit ! C’est aussi dans cet espace sécurisé que vous pouvez vous connecter à votre panneau de contrôle d’hébergement (cPanel) et où vous pourrez aussi modifier vos mots de passe.
Fiche technique de l’hébergement Web
Vous avez maintenant au bout des doigts tous les outils nécessaires pour extraire le maximum des réglages votre espace d’hébergement Funio ! La page d’information technique qui vous sert de guide pour accéder à votre espace d’hébergement (dans le Hub Client), connaît désormais un texte explicatif pour la réinitialisation des mots de passe et contient maintenant des liens vers l’interface de gestion cPanel. Nous avons aussi standardisé le texte qui mène vers les articles de notre base de connaissances.
Pour y accéder…
- Connectez-vous à votre Hub Client
- Allez à la section Produits
- Sélectionnez votre plan d’hébergement
- Cliquez sur Données techniques dans le menu de gauche
Gestion de la TVA
Nous avons simplifié la vie de tous nos clients assujettis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) ! Dans votre Hub Client, nous avons ajouté de nouveaux messages explicatifs, amélioré la soumission et la gestion du numéro d’exemption pour améliorer la convivialité de cette étape importante, et ajouté une explication brève portant sur la TVA à votre courriel de bienvenue !
Vous désirez soumettre votre numéro d’exemption de taxe ? Allez ici !
Processus de commande Funio
Il n’a jamais été aussi simple de commander un produit Funio ! Nous avons apporté plusieurs ajustements importants à processus de commande/panier d’achat pour vous permettre de mieux comprendre nos produits et en faciliter l’acquisition. Cela s’inscrit dans un projet plus global d’amélioration de gestion de vos produits Funio. Encore plus à venir dans les prochaines semaines !
Vous voulez voir ? Allez à Funio.com, et commandez un nouveau produit !
Migration des domaines
Pour vous faciliter la vie lors de la migration de vos noms de domaine, nous avons ajouté un formulaire de contacts pour effectuer la validation du contact propriétaire en amont, pour ainsi éviter des délais de transfert additionnels.
La processus de migration de domaines chez Funio, c’est lorsque vous avez un nom de domaine qui se trouve encore sous notre vieille plateforme (sous la bannière iWebreservation) et que vous désirez rapatrier ce domaine sous notre nouvelle plateforme, afin de profiter de nos rabais et de notre unique interface de gestion (Hub Client). Pour amorcer une migration, allez ici !
C’est à votre tour
Vous avez maintenant une meilleure visibilité sur l’ensemble des améliorations dont vous profitez déjà depuis le début du mois de mars 2015 en tant que client Funio !
J’en profite pour vous rappeler que si vous rencontrez des difficultés avec nos interfaces ou si vous avez des suggestions d’améliorations, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant la section d’assistance de votre Hub Client, ou via LiveChat !
